Politique de retour et remboursement

  • Aucun remboursement sur retour de marchandise. Seulement une note de crédit ou un échange sera accepté, en personne chez Gabriel Harley-Davidson Montréal.
  • Aucun retour possible sans la preuve d’achat.
  • Aucun échange, remboursement ou note de crédit sur les articles en liquidation.
  • Le retour de marchandise doit être fait dans les 7 jours suivants la date d’achat.
  • Aucun échange, remboursement ou note de crédit sur l’achat de casques, pièces électriques ou électroniques et commandes spéciales.
  • Nous échangeons seulement les items neufs et dans l’emballage original. L’emballage du manufacturier ne doit avoir aucune inscription. Ne pas utiliser la boîte du manufacturier comme boîte de retour.

Marchandise utilisée ou endommagée

  • Toute marchandise qui a déjà été portée est considéré usagée et ne pourra être retournée. Nous vous encourageons à essayer vos bottes et casques à l’intérieur avant de faire votre première sortie extérieure.
  • Les pièces et accessoires déjà installés sur un véhicule ne peuvent être retournés.
  • Toute marchandise présentant des signes d’utilisation (odeur, poils, etc.) ne pourra être remboursée.

Instructions pour casques et vêtements

  • Les vêtements doivent être retournés dans leur emballage initial avec les étiquettes originales. Le sac de plastique protège l’item dans la boîte, il doit donc aussi être retourné avec le produit.
  • Les casques doivent être retournés dans la boîte originale avec toute la documentation, les étiquettes et les accessoires envoyés.